Zásady ochrany osobných údajov

oddiel 1 – používanie vašich informácií

Keď si zakúpite produkt v našom obchode, ako súčasť nákupného a predajného procesu zhromažďujeme osobné údaje, ktoré nám poskytnete, napríklad vaše meno, adresu a e-mailovú adresu.
Keď prechádzate náš obchod, automaticky získame IP adresu vášho počítača, aby sme získali informácie o vašom prehliadači a operačnom systéme.

E-mailový marketing (ak je relevantné):
S vaším súhlasom vám môžeme zasielať e-maily o našom obchode, nových produktoch a ďalších novinkách.

Marketing a SMS upozornenia (ak je relevantné):
Zadaním vášho telefónneho čísla pri pokladni a dokončením nákupu súhlasíte s tým, že vám budeme zasielať SMS oznámenia (napr. aktualizácie objednávok, vrátane pripomenutí opusteného košíka) a propagačné ponuky.
Z odberu sa môžete kedykoľvek odhlásiť odpoveďou STOP.
(Poznámka: Môže dôjsť k účtovaniu poplatkov za správy a dáta v závislosti od vášho mobilného operátora.)

oddiel 2 – súhlas

Ako získavame váš súhlas?
Keď nám poskytnete svoje osobné údaje na dokončenie transakcie, overenie karty, zadanie objednávky, zabezpečenie doručenia alebo vrátenie tovaru, predpokladáme, že súhlasíte so zhromažďovaním a používaním týchto údajov iba na tento konkrétny účel.
Ak vás žiadame o vaše údaje z iného dôvodu (napr. marketing), buď vás o váš výslovný súhlas požiadame priamo, alebo vám ponúkneme možnosť odmietnuť.

Ako môžem svoj súhlas odvolať?
Ak si to po udelení súhlasu rozmyslíte, môžete ho kedykoľvek odvolať zaslaním e-mailu na:
✉️ podpora@ahojkrasa-sk.com

oddiel 3 – sprístupnenie informácií

Vaše osobné údaje môžeme zverejniť, ak to vyžaduje zákon alebo ak porušíte naše Obchodné podmienky.

oddiel 4 – shopify

Náš obchod je hostovaný službou Shopify Inc.
Shopify nám poskytuje online platformu pre elektronické obchodovanie, ktorá nám umožňuje predávať vám naše produkty a služby.

Vaše dáta sú uložené prostredníctvom dátového úložiska Shopify, ich databáz a všeobecnej aplikácie Shopify.
Sú uložené na zabezpečenom serveri chránenom firewallom.

Platba:
Neukladáme informácie o kreditných kartách ani nezdieľame platobné údaje s tretími stranami.
Ak zvolíte priamu platobnú metódu, informácie o karte ukladá Shopify.
Tieto informácie sú šifrované pomocou štandardu PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Údaje o transakcii sú uchovávané iba počas doby potrebnej na dokončenie nákupu a následne sú odstránené.

Všetky priame platobné brány dodržiavajú štandardy PCI-DSS, ktoré spravuje PCI Security Standards Council, spoločná iniciatíva značiek ako Visa, MasterCard, American Express a Discover.

Viac informácií nájdete v Podmienkach služby Shopify alebo v Zásadách ochrany osobných údajov Shopify.

oddiel 5 – služby tretích strán

Vo všeobecnosti platí, že poskytovatelia tretích strán, ktorých používame, budú zhromažďovať, používať a zverejňovať vaše informácie iba v rozsahu potrebnom na poskytovanie služieb, ktoré nám ponúkajú.

Niektorí poskytovatelia služieb (napr. platobné brány) však majú svoje vlastné zásady ochrany osobných údajov ohľadom informácií, ktoré sme povinní poskytnúť pre vaše transakcie.
Odporúčame vám, aby ste si tieto zásady prečítali, aby ste pochopili, ako s vašimi osobnými údajmi nakladajú.

Vezmite prosím na vedomie, že niektorí poskytovatelia sa môžu nachádzať v inej jurisdikcii než vy alebo my.
Ak sa rozhodnete pokračovať v transakcii, ktorá zahŕňa službu tretej strany, vaše údaje sa môžu stať predmetom zákonov jurisdikcie, v ktorej sa poskytovateľ nachádza.

Odkazy:
Kliknutím na odkazy v našom obchode môžete byť presmerovaní na iné webové stránky.
Nezodpovedáme za postupy ochrany osobných údajov iných webov a odporúčame si ich zásady prečítať.

oddiel 6 – zabezpečenie

Aby sme chránili vaše osobné údaje, prijímame primerané opatrenia a riadime sa osvedčenými postupmi v odvetví, aby sme zaistili, že nebudú nevhodne stratené, zneužité, sprístupnené, zverejnené, pozmenené alebo zničené.

Keď nám poskytnete údaje o svojej platobnej karte, sú šifrované pomocou technológie SSL (Secure Socket Layer) a uložené pomocou šifrovania AES-256.

Aj keď žiadny spôsob prenosu cez internet alebo elektronického úložiska nie je 100 % bezpečný, dodržiavame všetky požiadavky PCI-DSS a uplatňujeme všeobecne uznávané priemyselné štandardy.

oddiel 7 – cookies

Môžete si kedykoľvek zobraziť úplný zoznam cookies používaných na našom webe a prispôsobiť si svoje preferencie.

Používaním nášho webu súhlasíte s tým, že tretie strany môžu použiť vašu IP adresu na určenie vašej polohy a prepočet meny.
Táto informácia je uložená v relácii cookies a automaticky odstránená po zatvorení prehliadača.

oddiel 8 – vek súhlasu

Používaním týchto stránok vyhlasujete, že ste dosiahli vek plnoletosti vo svojom štáte alebo provincii bydliska, alebo že ste nám dali súhlas, aby vaši maloletí zverenci tieto stránky používali.

Reportovanie a analýza

oddiel 9 – zmeny týchto zásad

Vyhradzujeme si právo tieto Zásady ochrany osobných údajov kedykoľvek upraviť, preto ich prosím pravidelne kontrolujte.
Zmeny a objasnenia vstúpia do platnosti okamžite po ich zverejnení na webe.

Ak bude náš obchod kúpený alebo zlúčený s inou spoločnosťou, vaše údaje môžu byť prenesené novým vlastníkom, aby vám mohli naďalej poskytovať naše služby.

dotazy a kontakt

Ak si želáte získať prístup k svojim osobným údajom, opraviť ich, zmeniť alebo vymazať, podať sťažnosť alebo len získať viac informácií, kontaktujte nás na:
✉️ podpora@ahojkrasa-sk.com